谷城县第二人民医院为了进一步贯彻落实以人民为中心,人民至上的发展思想,保证医院沟通管理制度的有效落实,加强临床科室与医技科室之间的协作沟通,提高为患者服务的质量,提升服务能力,改善患者就医体验,医院分别于12月21日、12月22日在检验科会议室召开内科、外科与医技科室业务工作协调座谈会。会议由党委委员胡月涛同志主持,副院长余旭升同志参会,医教科、医保办、信息科、各临床与医技等科室主任参加会议。
12月21号下午,正赶上冬至节气,室外天寒地冻,但室内气氛热烈。内科主任们首先主动提问,就智能监管,医保监管问题如何规范,同时保证医疗质量,提升服务能力和职能相关科室做了深度探讨,医教科、医保办等主任就政策性问题做了细致耐心的回答,各临床科室均表示会议效果明显。
同时,各临床主任们在医技服务质量,检查检验报告质量的提升,申请送检流程,医保规范项目申请,智能监管如何规范,新业务新技术的运用等方面向医技科室提出征询意见与建议,各医技科室逐一做了现场回答。
两下午共4小时沟通协调会上,解决了各临床与医技存在的为患者服务流程环节不到位,检验检查报告如何有效运用于临床,新业务新技术运用差等问题,对于暂时不能现场解决的问题,各科室都认真记录,并给出了时间表。并表示以后要多理解,多沟通,保证各制度流程落实到位。
党委委员胡月涛总结强调:在智能监管,医保监管,大数据时代,如何规范我们的诊疗行为,更好的为患者服务,践行医院文化,本次协调会十分必要,并召开很成功,达到预期效果。临床科室、医技科室、相关职能科室坐下来谈问题,找差距,探讨解决方案,所有提出的问题对进一步提高医疗质量,提升服务能力,改善就医体验大有禆益。临床、医技科室间相互支持、相互理解、相互协作、共同努力,充分利用好现有的医疗资源,树立以人民为中心的健康服务理念,切实改善人民群众的看病就医的质量与环境,进一步优化和提高医院工作效能,为患者提供安全、高效、方便、快捷的服务,争创人民满意的二级甲等医院去努力奋斗!
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