近日,在我院急诊科发生了一件特殊的事情,一位69岁的男性患者赵某,因头外伤疼痛出血二十分钟后来我院就诊,赵某用卫生纸捂住伤口自己一个人来到急诊科,因就诊时出血并不是很严重,老年人要求医生简单包扎下伤口就行了,并告诉医生自己没有其他不舒服的地方。急诊科贾主任详细询问病情得知患者在饭店里干活时不小心滑到,后枕部碰到了台阶,贾主任仔细检查后发现患者后枕部的伤口长约3cm,深达颅骨。贾主任拍下照片给患者本人看,并告知病情的严重性,需要立即进行清创探查缝合术,不然伤口愈合慢且感染率高。
患者看到自己的伤口后非常惊讶,没想到伤口这么深,就急着问医生:“手术费需要多少钱?我身上只有40块钱,出来也没带手机,请帮忙给我儿子打电话,让他送钱过来”。医生拨通了患者儿子的电话并告知事情的经过,希望他能来医院探望老人,结果患者的儿子听说老人家受伤了,很生气的埋怨老人不听话,那么不小心把自己摔伤了,并表明自己很忙没时间照顾老人,随后就把电话挂掉了。
此刻老人感到很绝望,再次问到医生需要多少钱,医生告知患者手术费、麻醉费、材料费至少需要一百多。老人感到很为难的说:“医生,你能先给我缝伤口吗?手术做完后我回去取了再给你送来,你看行吗?你放心医生,我不是那种看病不给钱的人”。就在这时候,在急诊科输液的一对夫妇,看到这一幕后主动拿出一百元钱交到老人手里,并告诉他这钱不用还,“伤的这么严重,先把手术做了,其他的事以后再说”其中一名男子说着。可老年人是个耿直的人,不想要陌生人的钱,说留下联系方式事后再把钱还给对方,而这对夫妇不缺钱,不想让老年人还。
在场所有人被这对夫妇的行为感动着,急诊科医护人员本着“生命第一,患者至上”的原则,立即对患者伤口行清创探查缝合术,促使伤口早点愈合,降低感染率。手术结束后,老年人十分激动,说了很多感谢的话,对我院的服务态度和责任心非常满意,他告诉医生,他还有多年的疝气,以前是在别的医院治疗的,通过这次经历,他见证了我院医务人员的医者仁心,对县二院的医生非常信奈,这次的疝气手术希望能在贵院完成。
我院医务人员一直秉承着“崇德精医、诚信敬业”的核心价值观,坚持“以患者为中心”的原则,全心全意为古镇人民服务,医院全体人员为争创“人民满意的二级甲等医院”这个目标而兢兢业业的奋斗着,我院会对来院的每一位患者认真负责,没有贵贱之分,一视同仁。在急诊科经常会碰到各种人和各种事,但科室人员始终坚持“生命第一、安全至上”的服务理念,及时为患者诊治。“生命之托重于泰山”,患者的信任是我们医生继续前进的动力,我们会认真对待每一位患者,用我们的爱心、细心、耐心和恒心去呵护每一个生命,这就是我们谷城县第二人民医院急诊科,未必光芒万丈,却始终温暖有光。
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