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为改变老年人看病就医体验，提升老年人就医获得感，10月13日上午，在院团委的周密安排部署下，我院青年志愿者积极参与便利老人就医举措中，为老人的就医诊疗服务工作提供了有力保障。
“老奶奶，您没有智能手机，我来帮您登记。。。”，在预检分诊处，青年志愿者小王主动帮助老年人完善相关信息登记，老奶奶刚刚还在着急，一会儿眉头就舒展开来。随后，小王又为老奶奶在自助挂号机上进行挂号，帮助老人尽快就诊，小王的行为让老奶奶感到很欣慰。
在门诊一楼，总是会碰到老年人不知道往哪儿走，青年志愿者小李正在免费发放《老年人健康知识手册》，为老人们科普健康知识，遇到迷路的老人后，小李主动为他们指引方向。“老爷爷，您慢点走。。”碰到行动不便的老人，小李把他们带到电梯口并发自内心的叮嘱老年人注意安全。 此外，门诊咨询服务台、就诊卡发放处、门诊收费室等地方都有志愿者服务的影子。为了方便老年人，县二院还准备了共享轮椅、住院费用自助查询机、饮水机、老花镜、针线包、健康知识手册宣传栏等便民服务设施，给老年人带来便利的就医体验。
“尊老爱老从心开始，敬老助老从我做起”，谷城县第二人民医院青年志愿者把敬老助老的贴心服务融入到每一个环节。在后期的工作中，医院会利用医疗卫生行业优势，继续在石花夕阳红康复中心、福利院等地开展志愿服务工作，努力打造县二院志愿服务品牌，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，形成“人人都是志愿者，人人参与志愿服务”的良好氛围。
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