随着护理学科的不断发展,护理服务工作已经不再仅仅局限于医院内,而是不断向外延伸,不断拓展服务领域,满足不同层次患者的健康需求。谷城县第二人民医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断拓展优质护理服务内涵,让患者足不出户,就能享受到“零距离”的健康服务。
家住石花镇老君台社区的程爷爷,因患脑血管意外后遗症长期卧病在床,吞咽困难,使用留置胃管给予营养支持。春节期间在家过节时留置胃管不慎发生脱落,程爷爷的饮食营养无法正常供给。谷城县第二人民医院消化内科护士长丰润丹得知后,骑着电动车冒着寒冷天气为程爷爷更换胃管,丰润丹细心操作、动作娴熟。胃管更换好后,她又告知患者家属如何预防导管滑脱及留置胃管注意事项等知识。丰润丹凭借专业的护理操作技术和热心的上门护理服务态度,得到患者家属的好评。
“护士长,大过年的你还亲自上门换胃管,真是太谢谢你了”程爷爷的家属感激地说道。护理延伸服务为患者家属省时、省力、省钱,免去了寒冷的天气自行去医院奔波的困扰,患者家属再三感激!
延伸护理服务是整体护理中不可缺少的一部分,让患者及家属感受到一种不同的护理服务体验,为构建和谐的医患关系打下坚实基础。下一步,谷城县第二人民医院将继续构建“大健康”格局,将延伸护理服务做优做实做细,促进医疗保障有序链接,满足广大患者多样化、多层次的健康需求。
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