4月1日,我院正式启动护理服务评价,患者腕带投票活动,我们消化科全体护理人员积极响应,根据本科特点制定投放腕带的相关规定及制度并组织实施,此活动开展以后,我科的护理人员由被动服务变为主动,护理理念有了质的改变,主动下病房为患者各方面的帮助,为患者打开水,倒水,喂药,买饭,喂饭,热饭,剪指甲,剃胡须,协助病人入厕,为病人交费,及时和病人沟通,完成健康宣教等等,切实为患者解决了很多实际问题和困难,深受全科患者的好评,腕带投放率百分之百,此活动的开展不仅保证了护理安全,最主要的是让我科的护理工作,护理服务有了很大的提升,在今后的工作中,我们将继续探讨,一如既往优质高效的为患者服务,让广大的病友满意。
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