|
近期，因受气温气候影响，辖区内流感患者明显增加，考验着医院在接诊分诊，检查诊断治疗及后勤保障等医疗服务能力。
12月7日一早，因周六假日，门诊上等待就诊患者就人头攒动，就诊量明显增加，在预检分诊处，发热门诊，收费窗口，检验科门诊窗口排起队。
医院在评审中制定的预检分诊方案立即得到实施，各接诊科室规范的有序提供接诊服务。
截止12点，检验门诊窗口仍不能按时下班，一上午共接诊近300人次，发送检验报告1000多张，筛查出阳性病例近100人，工作量明显超出正常工作量的数倍，但接诊工作仍有序进行，病人正面评价明显增高。
在临床一线接诊超量同时，也考验着后勤保障的服务能力，直接关系着病人的满意度。在总务科张主任主动协调下，感染内科全体医护的辛苦努力下，就诊病人得到全面的住院治疗，就诊舒适体验明显增高。
在近期流感疫情中，医院党委提前进行安排部暑，在分管院长王勇同志协调下，各接诊科室规范有序沟通，规范接诊。
党委书记，院长彭金钰同志非常重视目前疫情，7日上午，亲自带领各职能科室到各接诊科室对接诊环节等问题，进行现场督办指导，并要求各职能科室提供好服务！满足临床病患需求，保证患者得到有效诊治！
今年的流感疫情，是医院评审后第一次大规范接诊患者，各科室严格按照分诊预案等要求，有序规范提供了就诊服务，也是对我们的评审成果的一次考核，目前，在医院接诊服务中，病人就诊体验好，满意度高！
|
