为进一步加强护理质量与安全工作,提高医院护理服务水平。8月11日下午3点,我院在检验科会议室组织召开了2022年7月护理质量与安全管理委员会会议。医院党委书记陈长春、院党委副书记院长王勇、副院长胡月涛、护理部主任程静及全院护士长共计20余人参加会议,会议由护理部主任程静主持。
会上,护理部主任程静介绍了2022年护理质量与安全管理委员会最新的组织构架,根据实际工作需要作出优化调整,详细介绍了新的护理质控小组分工及职责。要求各位护士长在克服疫情防控工作任务繁重等诸多困难的同时也要紧抓护理质量,逐级督导,层层把关,做到疫情防控、质量提升两不误,希望各位护士长继续立足岗位,克服困难,积极推进我院护理质量与安全管理的提升。
各质控小组对7月份护理工作中存在的问题进行了交流反馈,并提出工作要求。护理部根据年度护理工作计划部署安排第三、四季度各项护理工作,针对1-6月份护理不良事件的上报进行了详细的汇总分析,要求各科护士长分享学习典型案例,让全院护理人员从不良事件中汲取深刻的教训,增强护理安全意识,消除安全隐患,确保护理安全。
胡院长指出,护理质量与安全是护理质量可持续发展的生命线,护士长都是护理质量与安全管理委员会成员,也是护理质量与安全管理工作的重要负责人,要充分重视护理质量与安全管理工作,护理质量关口要前移,以科室考核为主,不断强化全院护理的质量与安全意识。
王院长发言,首先对护理团队工作给予充分肯定,特别是护理人员在疫情防控工作中的辛勤付出给予高度赞扬。针对医院护理工作中存在的问题,他提出几点要求:一、要提高我院医疗护理服务质量,增强主动服务意识,保障广大患者就医需求,改善患者的就医体验感。二、要提高护理质控质量,坚持以“病人为中心”,重视病人安全,强化危重意识。三、要加强护理专科建设,各护理单元要重视加强对本科室专科疾病及专科知识的培训学习,使专科护理更加科学、规范,以护理专业化促进护理质量的提升。四、要落实院科两级管理,加强科内自查,以科内一级质控为主,发挥科内质控职责,加强对科内各个薄弱环节的质控管理。五、加强院内环境卫生整治,为患者营造干净、整洁、文明的就医环境。
陈书记作总结性发言,护理人员作为医院发展的一支力量庞大的队伍,是保障广大群众卫生健康的重要组成部分,在表明要关爱护理团队的同时,也对在座的年轻护理管理者提出了几点建议:一、要明确工作职责,作为护理管理者要发挥护士长职责,在注重护理管理的过程同时也要有所成效,重视管理结果。二、要遵守并落实各项规章制度,要把制度流程从书面上落实到工作行动中来,在遵守传统的各项制度的前提下,也要与时俱进,学习并接纳新的挑战。三、年轻的护理管理者作为医院发展的重要组织者和带头人,一定要发挥“领头雁”作用,以身作则,用认真勤勉的作风、规范严谨的行为影响和带动护士共同做好护理工作。四、要有凝聚力,科室护理管理者作为科室承上启下的桥梁和纽带,要能倾听了解员工所需,做到件件有落实,事事有回音,营造科室团结友善的工作氛围,充分调动医护人员的工作积极性。五、加强自身能力建设,坚持学习,不断完善自我,以扎实的理论知识和精湛的技术获得科室护理人员的认可。六、作为基层医疗机构,我们要以病人为中心,用优质的护理服务来提升病人与社会的满意度,进一步增进医护关系、护患关系。
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