“您慢点,别着急,我先送您去科室,您儿子把车停好后会过来找您的。”谷城县第二人民医院一名保安对患者说道。
家住五山镇东湾村的陶大爷因身体不适被家人送到谷城县第二人民医院就诊,在得知陶大爷身体乏力、行动不便时,保安陈大叔立马推着轮椅上前迎接,小心翼翼地把陶大爷扶到轮椅上,并把他送到相应科室就诊。保安大叔主动上前服务,为陶大爷节约了就诊时间,提供了便利的就医通道。陶大爷及家属连声表示感谢。
推行辅助接车服务是谷城县第二人民医院改善就医体验十项措施的第一条,也是拉近医患关系的重要支点。自该院推行辅助接车服务以来,每一位保安都能够服从总务科安排,积极主动,相互配合,认真落实惠民举措。
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