护理服务评价、患者说了算_谷城县第二人民医院

站内检索：

当前位置：主页 > 医院文化 > > 信息内容

护理服务评价、患者说了算

信息来源：护理部—程静　　发布时间：2017-10-12

4月1日一早，在谷城县第二人民医院住院的患者发现，前来病房巡查的护士为每名病人佩带了一个腕带。自此，该院全新护理评价系统--腕带投放活动正式启动。

如何让护理工作更加优质高效，让入院患者更加满意舒适？谷城二医始终在不断探索。经过广泛深入走访调查，该院全面推行为患者佩戴腕带活动。

据了解，腕带中详细记录了病人的基本信息，便于护士在进行护理、诊疗等操作时核对，有效保证了护理安全。
为发挥好佩带腕带活动对护理工作人员的评价作用，该院收集了每名护士的身份信息、工作职责及照片，制作成展板，安放在住院区内显著位置。患者病愈出院时，可以根据对每名负责护理的护士的满意度，将腕带投进相应护士信息栏前的展板框中。全院护士获得的评价一目了然，将有利于进一步调动全院护理人员的主动、优质、高效服务意识，切实提高护理服务质量。
“通过腕带投放活动，让病友对我们的工作进行监督、评价，对我们来说既是压力，更是动力。今后，我们将会以更好的服务来赢得病友的满意，为医院的发展做出应有的贡献”。护理部主任司念云信心满满地说。

谷城新闻网 |谷城政府网