改善群众就医体验，我们在努力

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改善群众就医体验，我们在努力

信息来源：医教科—陶建玲　　发布时间：2017-10-12

为了贯彻新医改精神，提高基层医疗卫生人员素质，方便百姓、解决看病难的问题，2017年年初谷城县第二人民医院在整合医疗资源的改革中，成立了8个院外门诊部，逐步实行了“六统一”管理，在辖区内实行服务全覆盖，并安排了8个二院的科主任到对接门诊部坐诊。
今天是二院科主任到院外门诊坐诊的第一天，院长彭金钰同志亲自带队到院外门诊督办。在督办过程中，彭院长对门诊部的医生和二院的科主任说：我们的宗旨是让老百姓真正享受到二级医院的技术服务、乡镇卫生院的价格且能报销医疗保险。通过我院科主任的坐诊，不但提升了院外门诊部医生的诊疗水平，使老百姓获得更规范的医疗服务，还让老百姓感觉到谷城县二医院和门诊部是一体的。同时通过深入老百姓并为之服务，也体现了我们科主任自身的价值。当彭院长亲切的询问患者的就医体验时，一位老爷爷是这样说的：医生态度好、医术好、价格还不贵，真正是为老百姓服务的。
老百姓的认可是对我们工作的最大的支持，也是我们持续改进的动力。在以后的工作中，院外门诊逐步添加急救药品、急救设备等，从而增强急救能力，同时继续加强对门诊医护人员培训，让老百姓在家门口享受到二级医院的服务。

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