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近期以来，谷城二医院门诊收费人次不断增长，日均达1000人次以上。为进一步提高服务质量，该院门诊收费室精心打造优质高效服务窗口。
安装监控。收费室每个窗口收费过程可以清晰的在监控中看到，既消除了患者对收费错误的质疑，也保护了收费人员财务安全。
强化专业技能训练。要求每个收费员练好三项基本功，即“快、准、稳”。结算速度要快，医院收费方式多样，支持微信、支付宝、银行卡、信用卡、现金结算，不让患者因为结算等待太长时间，影响诊治；结算金额要准确无误，让患者放心而归；遇到特殊、紧急情况，不慌张，冷静处理，避免差错发生。
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